Warum viele Wertepapiere nicht wirken
Werte wie Vertrauen, Respekt oder Qualität stehen in vielen Leitbildern. Sie sind richtig, aber sie sagen nichts darüber, wie man sich im Alltag verhält. Was heißt Qualität, wenn ein Kunde drängelt und die Prüfung noch nicht fertig ist? Was heißt Respekt, wenn eine Schicht der nächsten Arbeit hinterlässt? Werte wirken erst, wenn diese Fragen beantwortet sind.
Hinzu kommt: Werte, die in der Geschäftsführung formuliert und dann verkündet werden, erreichen die Belegschaft selten. Wer mitgearbeitet hat, trägt das Ergebnis eher mit.
So erarbeiten wir Ihre Werte
Wir beginnen mit Gesprächen in verschiedenen Bereichen und auf verschiedenen Ebenen. Was macht die Arbeit hier gut? Wann sind Sie stolz auf den Betrieb, wann ärgern Sie sich? Aus diesen Antworten entsteht ein Bild der gelebten Kultur, mit Stärken und blinden Flecken.
In Workshops mit gemischten Gruppen formulieren wir daraus drei bis fünf Werte. Für jeden Wert beschreiben wir konkretes Verhalten: Was tun wir, was tun wir nicht? Diese Beispiele sind das Herzstück, denn an ihnen können sich Mitarbeitende und Führungskräfte orientieren.
Wichtig ist Ehrlichkeit. Werte dürfen beschreiben, wie Sie arbeiten wollen, und dabei ruhig ein Stück über den heutigen Stand hinausgehen. Sie dürfen aber nichts versprechen, was der Betrieb nicht einlösen will.
Werte in Führung und Alltag verankern
Damit Werte nicht wieder in der Schublade landen, verankern wir sie in den Abläufen: in Einstellungsgesprächen, in der Einarbeitung, in Mitarbeitergesprächen und in der Art, wie Erfolge gefeiert werden. Führungskräfte erhalten eine kurze Anleitung, wie sie Werte im Gespräch ansprechen können.
Für die Sichtbarkeit sorgt unser Gestaltungsteam: Plakate in Halle und Büro, Inhalte für Intranet und Karriereseite, Material für die Einarbeitung. Werte sind auch ein starkes Argument im Employer Branding, weil Bewerbende wissen wollen, wie es in einem Betrieb wirklich zugeht.
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